Strategia de marcă Hitachi

Ce promite Grupul Hitachi acţionarilor săi?

În luna martie a anului 1999, compania Hitachi, Ltd. s-a confruntat cu o criză gravă şi cu deficite financiare severe. Pentru a face faţă şi a depăşi aceste condiţii economice, conducerea a reunit Grupul Hitachi într-o singură companie cu aceeaşi viziune şi a depus toate eforturile pentru a crea un avantaj competitiv, căutând o modalitate de a diferenţia Hitachi de alte companii. O politică importantă legată de aceste eforturi a fost proiectul de creare a mărcii, care a avut drept rezultat identificarea unui mesaj, a “Platformei Mărcii Hitachi”, care putea fi comunicat în mod consecvent de toţi angajaţii Grupului Hitachi.

“Platforma Mărcii Hitachi” nu a fost creată numai pentru clienţii noştri, ci şi pentru a asculta opinia clienţilor concurenţilor noştri, făcându-i să gândească, “Aşadar, astaintenţionează să realizeze Hitachi.“ În acelaşi timp, conducerea şi angajaţii de la toate nivelurile ierarhice au fost monitorizaţi astfel încât imaginea “Cum aţi dori să evolueze Hitachi?” să poată fi mult rafinată şi astfel s-a cristalizat esenţa identităţii Grupului Hitachi. Această identitate se bazează pe ADN-ul Hitachi'privind “Încrederea” şi “Competenţa tehnică”, construit pe parcursul multor ani, care exprimă angajamentul nostru de a ne constitui într-un catalizator pentru transformarea societăţii şi de a ne provoca continuu să descoperim noi valori şi noi posibilităţi.